Cộng đồng mạng đang tế sống Sony khi hãng này thông báo tăng giá PlayStation Plus với lý do ngớ ngẩn: "Điều kiện thị trường hiện tại".
Đang ngồi debug cái shader lòi cả mắt lúc 3 giờ sáng thì điện thoại báo tin giật gân, tỉnh cả ngủ anh em ạ. Lại thêm một pha "hút máu" đỉnh cao đến từ vị trí của Sony.
Chuyện là Sony vừa vác loa thông báo sẽ tăng giá các gói đăng ký PlayStation Plus. Chuyện sẽ chẳng có gì đáng nói nếu họ không quăng vào mặt anh em game thủ một cái văn mẫu nghe thối không chịu được: "Do điều kiện thị trường hiện tại" (ongoing market conditions).
Vãi cả điều kiện thị trường! Giá mới cho gói 1 tháng sẽ được buff lên thành $10.99, trong khi gói 3 tháng chạm ngưỡng $27.99. Anh em cày cuốc chuẩn bị nhịn ăn sáng đi là vừa. Đành rằng lạm phát thì ai cũng khổ, nhưng mấy ông bán dịch vụ digital, game thì tải qua mạng, chả tốn tiền in đĩa hay vận chuyển, mà văn vở y như mấy bà bán rau ngoài chợ đổ tại giá xăng tăng.
Khỏi phải nói, cộng đồng trên Reddit rần rần rage quit. Bài post hút hơn 8k upvote và phần comment thì đúng nghĩa là một mỏ tấu hài châm biếm sâu cay.
Luồng 1: Giấc mơ màu hồng Thanh niên Chill_Oreo ngây thơ hỏi: "Chắc chắn điều này có nghĩa là khi thị trường ổn định, giá sẽ giảm xuống nhỉ?". Ngay lập tức, bác niberungvalesti bồi thêm một gáo nước lạnh: "Hài độc thoại Netflix à cưng?". Chuẩn luôn, ở cái ngành này, một khi giá đã to the moon thì đ*o bao giờ có chuyện hạ cánh đâu mấy cha.
Luồng 2: Logic của dân IT Dân dev/IT nhảy vào bóc phốt cái sự phi logic của Sony. Bác waiting_for_rain mỉa mai: "Xin lỗi, internet bây giờ được bơm qua eo biển Hormuz hay gì mà kẹt tàu hàng?".
Thêm ông sagevallant chốt câu đi vào lòng đất: "Ủa tui bối rối quá. Cái 'điều kiện thị trường' nào đang ảnh hưởng đến một dịch vụ thuần digital, nơi mà server đã được setup và dư dả dung lượng cho người dùng vậy?". Tự dưng đổ lỗi cho thị trường, chắc băng thông dạo này bị hải tặc cướp anh em ạ.
Luồng 3: Úp bô ngược Thấy Sony diễn hài, thanh niên therealdanhill ra ngay đòn chí mạng: "Điều kiện thị trường hiện tại buộc tao phải hủy sub". Một pha clutch cực gắt, GGWP!
Từ góc độ của một thằng dev, việc chi phí duy trì máy chủ (hosting, cloud, database) có nhích lên chút đỉnh là có thật. Nhưng để bù đắp bằng một cú tăng giá sốc cho một dịch vụ subscription digital đã có sẵn tệp khách hàng khổng lồ thì rõ ràng là Sony đang ỷ lại vị thế độc quyền trên console của mình để vắt sữa (milking) anh em.
Bài học rút ra cho anh em làm game/SaaS: Đừng bao giờ coi user của mình là những NPC vô tri. Khi bạn muốn tăng giá (tức là nerf túi tiền của người dùng), hãy buff cho họ thêm giá trị—ví dụ như thêm tính năng xịn, free vài con game AAA. Đừng ném cho họ cái văn mẫu "điều kiện thị trường" đầy mùi corporate. Cứ lùa gà kiểu này, chả mấy chốc anh em lại roll back về với PC Master Race hết.
Nguồn: Reddit
