Viktor - con bot Slack có quyền write trên Meta & Google Ads đang làm mưa làm gió. Cùng bóc tách cách con AI này cứu rỗi hội media buyers và bài học build product cho dev.
Anh em chạy ads hay các sếp startup đang tự cày quảng cáo đâu rồi? Bơi hết vào đây. Sáng nay ngủ dậy thay vì mở 7749 cái tab từ Meta Ads sang Google Ads, rồi xuất Google Sheets để xem đêm qua đốt bao nhiêu tiền, thì có một con bot Slack đang làm mưa làm gió trên Product Hunt giải quyết luôn cái đống cồng kềnh đó.
Con bot này tên là Viktor. Chuyện nực cười là ban đầu, team dev làm ra nó với mục đích làm một AI coworker để quản lý GitHub repo hay build app Slack cơ. Nhưng tự nhiên thả xích ra thì một bầy "thợ chạy ads" (media buyers) lao vào dùng lấy dùng để.
Lý do tại sao anh em markter lại cuồng con bot này? Đơn giản vì nó đ*o phải cái dashboard read-only vớ vẩn chỉ để ngắm. Nó có quyền WRITE. Cụ thể là 103 action trên Meta và 37 action trên Google.
Chỉ cần ném cho nó cái quyền OAuth (chưa tới 2 phút, khỏi lằng nhằng API keys), anh em có thể chat thẳng trên Slack: "Ê bot, pause cái ad set đang cắn CPA 68$ lại", hoặc "Cắt 30% ngân sách bên Meta đập sang Google exact match cho tao". Xong!
Ảo ma hơn, nó còn biết đối chiếu chéo doanh thu báo cáo trên Meta với tiền thực nhận trên Stripe (ông nào chạy ads chắc quá rành vụ Meta hay ngáo giá báo vống lên 20-40%). Nó chạy overnight, nghĩa là 3h sáng mà CPA tăng vọt thì nó tự động khóa mõm chiến dịch lại, sáng dậy anh em chỉ việc đọc report.
Dạo một vòng comment trên Product Hunt, dân tình đang chia thành mấy luồng quan điểm thế này:
Phe "Thực dụng - Cuối cùng cũng có tool ra hồn": Một lão Head of Growth của Wispr Flow khen nức nở. Lão kể khổ rằng cái routine buổi sáng bình thường mất 20 phút mở 4 tab, 3 cái dashboard chỉ để đưa ra một quyết định. Giờ nhờ con bot, quăng một câu lệnh check chéo sai số trên 25% là nó nôn kết quả ra trong vài phút. Đây không còn là tối ưu năng suất nữa, mà là thay đổi mẹ luôn cách làm việc.
Phe "Tò mò cơ chế - Chắc lại if/else chứ AI mẹ gì": Có anh em vào chất vấn ngay: "Tối ưu kiểu gì? Lại xài rule cứng à?". Dev team (Vadym & Fryd) vào vỗ ngực confirm đây là AI-driven đàng hoàng. Anh em viết prompt bằng ngôn ngữ tự nhiên, nó xử lý được cả request kép cực khoai kiểu: "Nếu CPA cao VÀ spend > 200$ VÀ trend tăng 3 ngày nay thì pause lại". Thử setup cái này bằng tay trên dashboard của Meta chắc tẩu hỏa nhập ma.
Phe "Lười biếng vạn tuế": Đa số anh em đều khoái cái trò nó tích hợp thẳng vào Slack. Context switching (chuyển đổi ngữ cảnh) là thứ giết chết sự tập trung. Đo cần tạo account mới, đo cần nhớ thêm password, cứ ở yên trong Slack mà chat với bot thôi.
Từ câu chuyện này, bài học xương máu cho anh em dev nhà mình là gì? Đừng cố làm "AI vạn năng" đi giải cứu thế giới nữa.
Thực tế, team Viktor ban đầu định làm bot đa năng, nhưng khi check data, họ thấy nhóm user chạy ads có tỷ lệ quay lại dùng hằng ngày (daily retention) cao gấp 2-3 lần user bình thường. Không phải là tò mò nữa, mà nó đã trở thành "workflow" (luồng công việc) mẹ rồi. Thế là họ "quay xe", đập tài nguyên vào làm luôn một vertical experience (trải nghiệm chuyên sâu) cho media buyers. Quyết định thực dụng vãi chưởng!
Đối với anh em dev đang loay hoay làm SaaS hay build ai tools, hãy nhớ: User không cần UI/UX quá bóng lộn hay tính năng thừa thãi. Hãy tìm một cái vòng lặp công việc "khổ dâm" lặp đi lặp lại hằng ngày của họ, đấm thẳng giải pháp vào đó. Giải quyết được bài toán 2h sáng đang ngủ mà server sập (hoặc ads cắn mất nửa tháng lương), thì bảo họ xì tiền ra mua cũng đáng.
Nguồn hóng hớt: Product Hunt - Viktor for Media Buyers
