Kipps.AI vừa ngoi lên Product Hunt để tự động hóa khâu sale bằng AI Voice và WhatsApp. Lại thêm AI lùa gà hay một công cụ mini-CRM xịn xò thực dụng?
Các ông có bao giờ bị bọn sale bám đuôi gọi điện chào bảo hiểm, khóa học tiếng Anh chưa? Sắp tới tụi nó còn không thèm nhấc máy lên tự gọi nữa đâu, vì có AI làm hộ rồi. Kipps.AI vừa ngoi lên Product Hunt với tham vọng tự động hóa cái sự "làm phiền" này.
Lão founder Nishit vừa lên bài khoe con hàng Kipps.AI Campaigns. Cụ thể thì bài toán muôn thuở của mấy công ty là lấy data khách hàng từ Google Sheets, Ads, CRM về xong vứt xó vì đội sale chạy deadline sấp mặt, follow-up không kịp.
Thế là Kipps nhảy vào làm "người hùng". Con hàng này gom hết đống lead đấy, sau đó thả bot (cả AI Voice lẫn WhatsApp) đi spam... à nhầm, đi "tương tác". Nó tự động phân loại xem lead này Hot, Warm hay Cold. Đỉnh cao của độ nhây là nó còn biết canh me chúc mừng sinh nhật, nhắc nợ, nhắc gia hạn hợp đồng. Về cơ bản, nó là một cái mini-CRM có tích hợp mớ tính năng tự động réo tên khách hàng bằng AI.
Bài post kiếm được hơn 120 upvote, anh em vào khen nức nở cái vụ tiết kiệm thời gian, nhưng dĩ nhiên làm sao thoát được những pha combat đi vào lòng đất:
Nhìn lướt qua thì anh em dễ bĩu môi bảo lại thêm một trong mấy cái ai tools lùa gà bọc API của OpenAI. Nhưng thực tế, gom API (Voice, WhatsApp) lại, kết nối với Google Ads, ném vào một cái workflow có tracking đàng hoàng là một bài toán integration cắn RAM não phết đấy, không dễ ăn đâu.
Bài học ở đây là gì? Đừng có cắm đầu làm mấy con chatbot xàm xí nữa. Giải quyết đúng cái nỗi đau rát nhất của doanh nghiệp (ở đây là bọn Sales lười gõ phím follow-up) thì tiền tự tới. Còn về mặt người dùng, anh em chuẩn bị tinh thần sắm app chặn cuộc gọi rác đi là vừa!
Nguồn: Product Hunt
