Happenstance dùng AI để quét Gmail, Twitter tìm kiếm 'mối quan hệ ấm'. Nghe thì xịn xò nhưng giang cư mận đang combat nảy lửa về bảo mật và độ thực dụng.
Anh em dev lúc nào cũng than FA, quan hệ hẹp, quen biết lèo tèo. Thế mà dạo gần đây có một con hàng đang làm mưa làm gió trên Product Hunt tên là Happenstance. Nó hứa hẹn dùng AI để lục tung cái mớ "quan hệ rác" từ chục năm trước của các ông lên, biến nó thành công cụ cày cuốc. Nghe ảo ma Canada chưa?
Nói ngắn gọn cho anh em lười đọc, Happenstance là một công cụ tìm kiếm mạng lưới quan hệ bằng ngôn ngữ tự nhiên. Các đạo hữu cứ tưởng tượng nó là một cái màng lọc chạy qua toàn bộ Gmail, Google Calendar, Twitter, Instagram... của mình.
Thay vì lướt danh bạ mù mắt, các ông chỉ cần gõ: "Tìm cho tao một khứa làm VC đầu tư mảng crypto", thuật toán sẽ tự mò trong đống rác inbox để xem 3 năm trước bạn có từng lỡ say hi với ông Shark nào không.
Những tính năng làm anh em rần rần:
Mục tiêu tối thượng? Khai tử "cold outreach" (nhắn tin gạ gẫm sượng trân), chuyển sang "warm connection" (bắt quàng làm họ).
Với một con app nghe mùi "ma giáo" thế này, dĩ nhiên cộng đồng chia phe combat ác liệt. Lướt qua phần comment thì thấy mấy luồng chính thế này:
1. Phe Hype-bồi: Khen nức nở, bảo đây là cứu tinh cho dân sale, HR và mấy lão Founder đang mòn mỏi gọi vốn. Đỡ phải đi spam LinkedIn, cứ nhờ máy check xem trong network có ai quen không rồi nhờ giới thiệu.
2. Pháp sư lo xa (Quyền riêng tư): Một cao nhân nhảy vào hỏi ngay chí mạng: "Thế các ông xử lý data privacy kiểu gì? Share network cho bạn bè thì có mà lộ hết contact nhạy cảm à?" Thử tưởng tượng share nhầm đối tác "thầm kín" cho anh em cùng công ty thì có mà toang cmnr.
3. Dân cày thực dụng bóc phốt: Một lão Solo founder đang trầy trật đi rải CV bĩu môi: "Tôi email cho 1 khứa từ 3 năm trước, giờ nó mọc rêu rồi thì 'warm' cái đo gì nữa, lạnh ngắt mẹ rồi! Tool của mấy ông có đánh giá mức độ tương tác gần đây không, hay cứ ai từng rớt vào inbox cũng gọi là 'bạn hiền'?"*
4. Chuyên gia bắt bug (False Negative): Có ông lại soi về độ chính xác. Bán tool với slogan "bỏ qua cold outreach" mà code lại ngáo, bỏ sót đúng cái thằng quan trọng nhất, hoặc lôi lên nguyên một dàn ất ơ mà mình đã block từ kiếp nào thì đúng là tấu hài.
Tóm cái váy lại, ý tưởng biến mớ bòng bong inbox thành Social Graph có vẻ xịn xò con bò. Nhưng làm tech mà đụng tới privacy thì lúc nào cũng như đi trên dây. Hơn nữa, "quen biết" là một phạm trù cực kỳ con người, máy móc moi ra được cái email không có nghĩa là người ta sẽ nể mặt bạn mà rep tin nhắn.
Bài học cho anh em: Tool thì cứ xài, nhưng đừng ỷ lại. Mạng lưới xịn nằm ở cách anh em sống và làm việc, chứ không phải ở cái số lượng rác tích tụ trong inbox. Còn anh em nghĩ sao? Dám ném cái Gmail 10 năm tuổi của mình cho hệ thống nó nhai không?
Nguồn tham khảo: Happenstance trên Product Hunt
