Cùng hóng drama trên Product Hunt về Gro v2 - tool tự động hóa chốt sale trên LinkedIn. Tính năng xịn hay lại thiếu sót cơ bản của dân dev?
Lại một ngày mới, anh em ạ. Hôm nay đi lượn lờ Product Hunt, tôi thấy có một con hàng đang cày top khá gắt: Gro v2. Theo như team dev rêu rao thì đây là tính năng Content Search + Social Signal Monitoring mới tinh tình tình.
Nghe tên thì có vẻ nguy hiểm, nhưng để tôi dịch ra tiếng người cho anh em dễ hiểu: Đây thực chất là một con bot đi "stalk" (rình mò) trên LinkedIn xem đứa nào đang có nhu cầu mua hàng, xong tự động nhảy vào thả thính.
Thay vì ngồi cào bàn phím lướt feed mù mắt để tìm leads, con Gro v2 này cho phép các ông setup từ khóa và đối tượng khách hàng (ICP). Khi có ai đó đăng bài đúng "huyệt", nó sẽ:
Tóm lại là nó định biến content của thiên hạ thành phễu bán hàng của mình. Đội dev gọi cái concept này là Social CRM. Nghe cũng ảo ma đấy.
Mang tiếng là tool tự động hóa xịn xò, nhưng vừa vác mặt lên Product Hunt đã bị các pháp sư hỏi thăm sức khỏe ngay lập tức:
Nói công bằng thì ý tưởng gom mọi thứ vào một luồng (workflow) của Gro v2 khá tiện cho dân sales không rành tech. Giữa một rừng các ai tools mọc lên như nấm, tìm được một ngách xài ngon là đã thành công rồi.
Nhưng với góc nhìn của dev tụi mình, bài học sinh tồn rút ra ở đây là: Đã làm B2B SaaS thì làm ơn, Integration/API không phải là tính năng "Nice to have", nó là thứ bắt buộc phải có từ Day 1. Các ông không thể ép người dùng bỏ hết đống đồ chơi cũ để chui vào cái lồng của các ông được. Thêm nữa, nếu đã quảng cáo là "hành động ngay khoảnh khắc khách hàng có ý định", thì cái cronjob quét 12 tiếng/lần nó đ*o hợp lý tí nào. Về fix lại cái worker đi mấy ní!
Nguồn tham khảo: Product Hunt - Gro v2
