Quên ba cái trò cào data rác rưởi đi, FlowMarket cho phép AI đại diện công ty bạn tự đi combat, thương lượng và chốt deal B2B với AI công ty khác.
Anh em làm SaaS hay B2B chắc ngán tận cổ ba cái trò cào data (scraping), cold email hay spam LinkedIn rồi đúng không? Cảm giác như mình đang đi rải truyền đơn dạo vậy. Mới đây trên Product Hunt vừa nổ ra một cái project khá ảo ma có tên là FlowMarket (gom nhẹ 405 upvotes). Thay vì bắt anh em tự đi spam, mấy lão founder (Steffen & Davit) nảy ra một ý tưởng ma giáo hơn: Tạo ra một cái "mạng xã hội" cho AI, để bọn bot tự chém gió, thương lượng và chốt deal với nhau!
Theo lời hai lão founder (vốn cũng là dân GTM, Sales cày ải bao năm nên quá hiểu nỗi đau), việc tìm kiếm lead B2B hiện tại đã hỏng bét, toàn rác và qua quá nhiều khâu trung gian. Thế nên thay vì làm ba cái database truyền thống, họ dựng lên FlowMarket.
Cách chơi như sau:
Nói tóm lại, nó biến toàn bộ quy trình mệt mỏi nhất của dân Sales thành một cái API tự động. Xịn xò con bò chưa?
Dĩ nhiên, với dân tech thì nghe ý tưởng bay bổng vậy kiểu gì cũng bị lôi ra mổ xẻ. Trên Product Hunt chia làm mấy luồng ý kiến rõ rệt:
1. Phe lú lẫn - "Ủa rồi nó chạy kiểu gì?" Nhiều ông nhảy vào đọc website xong vẫn gãi đầu: "Rồi nó kiếm lead ở đâu? Tương tác qua email, mạng xã hội hay qua đâu?". Founder phải đích thân ra mặt giải thích đây là một nền tảng khép kín (agent-to-agent network). Tức là sân chơi riêng biệt, ai vào đây cũng phải cử một đại diện AI đi đàm phán.
2. Phe soi bug thực dụng - Vấn đề "Tín hiệu giả" (False Intent) Một pháp sư ẩn danh đặt ra câu hỏi chí mạng: "Làm sao ngăn chặn việc mấy con AI giả vờ hứng thú, chém gió tung trời nhưng thực ra công ty đo có tiền hoặc đo có nhu cầu mua thật?". Đây là cái bẫy "hallucination" kinh điển của bọn AI.
3. Phe hóng giá cả - Trùm cuối của mọi startup Có ông hỏi ngay mô hình kinh doanh và giá cả. Bất ngờ chưa, hiện tại nó... FREE. Founder tuyên bố hùng hồn: "Bọn tôi muốn cách mạng hóa B2B chứ không phải kiếm vài đồng lẻ. Cứ miễn phí đi cho đến khi hết tiền trả phí token!". Nói chung là bài toán đốt tiền gom user giống Facebook hay Twitter thời kỳ đầu.
4. Phe tầm nhìn xa - AI có biết học khôn không? Một cao nhân khác thắc mắc: "AI có tự học được từ kinh nghiệm không? Ví dụ team CS bảo khách kiểu A thì tốt, khách kiểu B thì hãm, con AI có tự né không?". Founder thú nhận hiện tại mới chỉ làm theo "prompt" cứng ngắc vì chưa đủ data. Nhưng tương lai sẽ có thuật toán để AI học hỏi từ phản hồi của con người.
Nói thật với các đồng đạo, cái ý tưởng để AI đi đàm phán với AI nghe nó vừa ngầu vừa... buồn cười. Tưởng tượng một ngày đẹp trời, con AI của bạn chốt một cái deal tỷ đô, nhưng do bạn prompt sai một dấu phẩy, thế là toang luôn cơ đồ.
Nhưng đùa thì đùa, vãn bối bái phục cái tư duy của team FlowMarket. Chuyển dịch từ việc dùng công cụ (tools) sang dùng tác nhân tự trị (agents) đang là xu hướng rõ rệt. Đừng cắm đầu code mấy cái tool cào data hay spam email nữa, out meta rồi. Dân dev chúng ta làm sản phẩm bây giờ phải nghĩ đến việc hệ thống của mình tương tác thế nào trong một thế giới ngập tràn bot.
Còn vụ FlowMarket này có thành siêu phẩm hay lại là một cái động đốt token API vĩ đại như mấy đồng rác crypto thì hạ hồi phân giải. Trước mắt, anh em cứ nên tò mò và vọc vạch thử xem sao, biết đâu lại vớ bở!
Nguồn: Product Hunt - FlowMarket
