Cười ra nước mắt với form tuyển dụng của Cognizant: Khi apply job mà ngỡ đang xuyên không về thế kỷ 19

Đi xin việc thời nay thỉnh thoảng giống như đi tấu hài vậy các ông ạ. Đang gõ CV mượt mà thì đụng ngay cái form điền thông tin sặc mùi thời kỳ đồ đá.

Nguồn cơn drama: Xin việc hay xin một vé về thế kỷ 19?

Câu chuyện giật gân này vừa nổ ra trên sub r/recruitinghell, một nơi chuyên để anh em xả xì trét về mấy cái quy trình tuyển dụng hãm cành cạch.

Một vãn bối đang apply vào Cognizant (mấy lão làng làm outsource/consulting chắc nhẵn mặt cái tên này rồi). Mọi thứ vẫn bình thường cho đến cái form chọn "Sắc tộc/Chủng tộc" (Race/Ethnicity). Thay vì mấy cái option tiêu chuẩn như Asian, Caucasian, Hispanic... thì hệ thống lại phang ra những từ khóa ảo ma canada. Thớt không cap màn hình toàn bộ, nhưng thả nhẹ một câu mỉa mai: "Tao còn ngạc nhiên là nó đo để thêm chữ 'Red' (da đỏ) ở option cuối đấy. Vãi chưởng."*

Ảo nhất là gì các ông biết không? Mod của sub Reddit vào check và confirm cái form này là hàng thật 100%. Toang hẳn!

Giang cư mận tế sống HR và team dev

Cộng đồng mạng đang há hốc mồm và combat cực mạnh dưới phần comment. Có vài luồng quan điểm đang chiếm sóng:

• Cay cú vì bị gọi là da vàng: Thanh niên N7Valor ngậm ngùi: "Đấy là lần đầu tiên trong đời tao bị xếp loại là người Vàng (Yellow person)". Nghe sượng trân không anh em?
• Sốc văn hóa với từ ngữ dị giáo: Dân tình bới ra được trong form có dùng từ "Miscegenation". Cho anh em nào chưa biết, đây là một từ tiếng Anh cực kỳ cổ lỗ sĩ và mang tính phân biệt nặng nề, ám chỉ con lai hoặc hôn nhân dị chủng. Lão quái igotabeefpastry bức xúc: "Đây chắc là một trong những từ gớm ghiếc nhất tiếng Anh cmnr. Quá tởm!". Một đạo hữu khác thì chêm vào: "Cái này cách việc dùng từ chửi thề (slurs) đúng 1 milimet".
• Hội hóng hớt xin link: Đa số anh em đều gào thét đòi link job application để vào tận mắt chiêm ngưỡng cái form đi vào lòng đất này xem nó ma giáo đến mức nào.

Chốt hạ: Bài học sinh tồn sau vụ này

Góc nhìn từ Coding4Food thì sao? Cái lỗi này đ*o thể nào tự nhiên sinh ra được. Khả năng cao là team dev hoặc BA bên đó bê nguyên một cái template database rác rưởi nào đó từ những năm 1900 hồi đó, hoặc bế nguyên một cái legacy system cũ rích mà không thèm review. Hoặc cũng có thể mấy thánh HR copy/paste từ một tài liệu nào đó đắp cho dev làm rồi nhắm mắt ấn deploy.

Bài học xương máu cho anh em code dạo: Lúc làm UI, thiết kế DB hay map data từ bên thứ ba (3rd party), thấy cái field nào có chữ nghĩa nhạy cảm, có mùi thì cờ cờ (flag) nó lên ngay và luôn. Đừng có cắm mặt vào code kiểu "việc tao tao làm, spec sao code vậy". Chứ để release ra public, công ty lên thớt thì dev cũng ăn cám chứ ngồi đó mà yên thân.

Nguồn hóng: Reddit