ClayHog: Tool soi xem ChatGPT và Perplexity đang 'nói xấu' gì về brand của anh em?

Dạo này anh em làm web chắc cũng nhận ra một chân lý phũ phàng: User giờ lười xài Google tìm kiếm cmnr. Thay vì lóc cóc gõ keyword rồi lướt 10 trang web đầy ads, thiên hạ giờ vứt mẹ câu hỏi vào ChatGPT, Perplexity hay Gemini cho lẹ. Nhưng câu hỏi đặt ra là: Mấy con AI này đang nói gì về project hay brand của các ông? Khen ngợi xịn xò hay đang dìm hàng xuống đáy xã hội?

Kỷ nguyên SEO sắp tàn, nhường chỗ cho "AI Visibility"?

Đó chính là lý do là lão Nikola bế con hàng ClayHog lên Product Hunt. Tóm tắt nhanh cho anh em lười đọc, thì thằng này giống như một bản độ của Google Search Console nhưng dành cho thế giới AI (hay giang hồ còn gọi là GEO - Generative Engine Optimization).

Thay vì ngồi đoán mò xem con bot nó crawl data kiểu gì, ClayHog đập vào mặt các ông một cái Dashboard hiển thị:

• Prompt Tracking: Check xem với những câu prompt cụ thể, brand của anh em có được AI nhắc đến không, hay nó toàn recommend thằng đối thủ.
• Citation Tracking: Soi xem AI nó móc data từ nguồn nào để chém gió.
• AI Crawler Logs: Tính năng này khá bén, giúp anh em xem thử mấy con bot như GPTBot, ClaudeBot có lượn lờ cắn RAM server của mình hay không.
• Content Opportunities: Gợi ý viết bài chuẩn format để dễ lọt vào mắt xanh của mấy cái ai tools.

Nói chung, ý tưởng thì khá bá đạo. Đánh trúng cái "pain point" của dân mkt và dev đang loay hoay không biết tối ưu web cho LLM kiểu gì.

Giang cư mận nói gì? Bug sấp mặt ngày launch và những thắc mắc ma giáo

Đem chuông đi đánh xứ người trên Product Hunt thì khỏi nói, cộng đồng ở đây soi code và soi lỗi kỹ hơn người yêu cũ soi tin nhắn.

1. Lời nguyền lúc deploy: Bug ngay màn hình đăng ký Một pháp sư tên Matheus hăm hở vào test thử. Sign up bằng Google mượt mà, điền form xong xuôi, bấm "Next" và... éo có chuyện gì xảy ra cả. Lão Nikola và team check log server vã cả mồ hôi hột bảo "chưa thấy gì bất thường". Cảm giác này anh em dev lạ gì nữa: Trên máy tôi chạy bình thường, lên production thì nó toang! Cuối cùng lòi ra thêm vài user khác cũng kẹt cứng ở step 1 onboarding. Đúng là ma giáo thật sự.

2. Bắt mạch bọn AI bị ảo giác (Hallucination) Một thanh niên tên Lak ném ra câu hỏi cực chí mạng: "Bọn ChatGPT với Perplexity nó trả lời random (non-deterministic), lúc vầy lúc khác. Thế tracking kiểu đo gì cho chuẩn?"* Lão Nikola phản dame khá mượt: ClayHog không lấy kết quả của 1 lần hỏi. Nó chạy job hỏi đi hỏi lại cùng 1 prompt theo lịch trình, chuẩn hóa kết quả, rồi lấy "pattern" (xu hướng) qua thời gian. Tức là thay vì hỏi "Hôm nay AI nói gì?", nó sẽ trả lời "Dạo này AI nó nghĩ gì về mày?". Một pha xử lý khá cồng kềnh nhưng hợp lý.

3. Dữ liệu từ đâu mà AI lại thiên vị đối thủ? Một đạo hữu khác thắc mắc tại sao ChatGPT thì khen brand mình, mà qua Perplexity thì nó lại réo tên thằng đối thủ. Nikola giải thích là do mỗi tool xài một bộ data source, thuật toán retrieval và ranking khác nhau. Có khi website các ông chưa đủ độ "trust" với Perplexity nên nó vứt xó.

Góc nhìn từ Coding4Food: Chốt hạ vụ này

Vãn bối xin phép chốt lại vài bài học sinh tồn cho anh em dev sau vụ launch này:

• Thứ nhất, test kỹ cái Auth Flow: Anh em ạ, làm app giời biển gì thì cái luồng Sign Up / Login nó là cái cửa đền. Cửa kẹt thì khách vái lạy từ vòng gửi xe. Launch ngày đầu mà dính quả bug "bấm Next vô vọng" thì rớt chữ tín lắm. Nhớ cắm Sentry hay LogRocket vào mà soi lỗi front-end.
• Thứ hai, thời thế thay đổi: Rõ ràng là web giờ không chỉ viết cho người đọc, mà còn phải viết cho Bot đọc. Cấu trúc bài viết mạch lạc (title, intro, takeaways, FAQ) là bắt buộc nếu muốn bọn LLM nó parse được nội dung của mình.
• Thứ ba, chớp thời cơ: Build tool ngách (micro-SaaS) bám theo trend AI vẫn đang là mảnh đất màu mỡ. Ai nhạy bén làm mấy trò tracking, cào dữ liệu (có khi xài Proxy to unlock limitless web data collection) để phân tích AI thì tha hồ mà kiếm ăn.

Nói chung, ClayHog là một concept hay. Có thể chưa hoàn thiện 100%, nhưng đáng để anh em vọc vạch thử xem website của mình đang ở đâu trong mắt bọn robot vô tri kia.

Nguồn: Product Hunt - ClayHog